E-Business and E-Commerce

Dimana terbagi menjadi 2 bahagian yaitu Tradisional vs Elektronik
           Tradisional
• Sulitpromosi & akses pasar
• Face-to-face
• Paperwork
• biayatinggi& birokrasi
• prosedur manual
• pasar kurang kompetitif
• Butuh pegawai banyak
        Elektronik
• Akses pasar mudah
• penilaian independent
• negosiasi &penawaran standard
• paperless
• Alurinformasi transparan
• Anywhere-anytime
• Keamanan?

E-Business
      E-Business merupakan kegiatan berbisnis di Internet yang tidak saja meliputi pembelian, penjualan dan jasa, tapi juga meliputi pelayanan pelanggan dan kerja sama dengan rekan bisnis (baik individual maupun instansi).

E-Business Application

•ERP (Enterprise Resource Planning)
sistem informasi pendukunge-business, yg menyediakan berbagai macam kebutuhan perusahaan seperti supply chain, CRM, marketing, warehouse, shipping, dan payment, serta mampu melakukan otomatisasi proses bisnis

•CRM (Customer Relationship management)
sistem kustomisasi real time yang memanajemen kustomer dan melakukan personalisasi produk dan servis berdasarkan keinginan customer

•EAI (Enterprise Application Integration)
merupakan konsep integrasi berbagai proses bisnis dengan memperbolehkan mereka saling bertukar data berbasis message.

•SCM(Supply Chain Management)
manajemen rantai supply secara otomatis terkomputerisasi.

Customer service
•Requirement : mengetahui kebutuhan customer, bs didapat dari catalog / CD
•Acquisition : membantu customer memilih produk, termasuk order online, nego, dan delivery
•Ownership : support kepemilikan produk dari customer, dgn forum, FAQ, renewal, mailing list
•Retirement : support ttg layanan purna jual, online resale, lelang barang & classified add


Faktor-Faktor Penyebab Kegagalan E-Business
•Tidakadakomitmenyang utuhdarimanajemen.
•Penerapane-business tidakdiikutiproseschange management.
•Tidakprofesionalnyavendor teknologiinformasiyang menjadimitrabisnis
•Buruknyainfrastrukturkomunikasi
•TidakselarasnyastrategiTI denganstrategiperusahaan.
•Adanyamasalahkeamanandalambertransaksi
•Kurangnyadukunganfinansial
•Belumadanyaperaturanyang mendukungdanmelindungipihak-pihakyang bertransaksi(cyberlaw),
•Menggunakantarget jangkapendeksebagaipijakaninvestasie-business.

                          Kiat atau cara membangun E-Business

•Membenahiterlebihdahulusistempengelolaansumberdayaperusahaansecaraterpadu.
•Membuatperencanaaninvestasiteknologisecaramendetaildankomprehensif.
•Menentukanarahinvestasiteknologiuntukmenjawabkebutuhanjangkapanjang.
•Membentukstrukturorganisasiyang fleksibeldanadaptifterhadapperubahan.
•Melakukankerjasamakondusifdenganberbagaimitrabisnis(vendor, pemasokbarang, lembagakeuangan, danlain sebagainya).

          E-Commerce
e-commerce secara umum dapat diartikan sebagai proses transaksi jual beli secara elektronik melalui media internet.
• Menurut Mariza Arfina dan Robert Marpaung e-commerce atau yang lebih dikenal dengan e-com dapat diartikan sebagai suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan "get and deliver" (http://r-marpaung.tripod.com/ElectronicCommerce.doc diakses tanggal 22 April 2007).
Serta E-Commerce juga digunakan sebagai
•Penggunaan media elektronik untuk melakukan perniagaan / perdagangan
–Telepon, fax, ATM, handphone, SMS
–Banking: ATM phone banking, internet banking
•Secara khusus
–Penggunaan Internet untuk melakukan perniagaan
•Disukai karena kemudahannya
•Dimulai sejak 1970-an
•Pure EC (cth: e-book) vs Partial EC (cth: book)

Kemampuan E-Commerce

•OTOMATISASI, proses otomatisasi yang menggantikan proses manual.(“enerprise resource planning”concept)
•INTEGRASI, proses yang terintegrasi yang akan meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses. (“just in time”concept)
•PUBLIKASI, memberikan jasa promosi dan komunikasi atas produk dan jasa yang dipasarkan secara elektronik. (“electronic cataloging”concept)
•INTERAKSI, pertukaran data atau informasi antar berbagai pihak yang akan meminimalkan “human error”(“electronic data interchange/EDI”concept)
•TRANSAKSI, kesepakatan antara 2 pihak untuk melakukan transaksi yang melibatkan institusi lainnya (pihak ketiga) sebagai pihak yang menangani pembayaran (“electronic payment”concept

Manfaat E-Commerce

•Revenue streambaru
•Market exposure, melebarkan jangkauan
•Menurunkan biaya
•Memperpendek waktu product cycle
•Meningkatkan customer loyality
•Meningkatkan value chain

Layanan E-Commerce Khas Indonesia

•Contoh layanan khas Indonesia
–Wartel & Warnet
–SMS
–Berganti-ganti handphone (lifestyle?)
–Games, kuis
•Peluang bisnis baru yang khas Indonesia
–SMS-based applications
–nonton TV dengan chatting
–Games, kuis
–Star on TV

Jenis – jenis E-Commerce

•Consumers-to-businesses (C2B)
–Consumers make known a particular need for a product or service, and suppliers compete to provide it
•Business to Employee
–An organization uses EC internally to improve its operations.
•Mobile commerce (m-commerce)
–When e-commerce is done in a wireless environment


Manfaat E – Commerce

•Menambah pasar
•Mengurangi biaya produksi dan promosi
•Mengurangi biaya inventory
•Mengurangi biaya komunikasi
•Hampir tidak terlihat perbedaan antara perusahaan besar dan kecil
•Memudahkan konsumen memilih barang, 24 jam nonstop
•Mempercepat dan mempermudah transaksi, anywhere
•Memungkinkan barang dijual lebih murah


Faktor Pendukung E-Commerce
1. Cakupan yang luas
2. Proses transaksi yang cepat
3. E-Commerce dapat mendorong kreatifitas dari pihak penjual secara cepat dan tepat dan pendistribusian informasi yang disampaikan berlangsung secara periodik.
4. E-Commerce dapat menciptakan efesiensi yang tinggi, murah serta informatif.
5. E-Commerce dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan pelayanan yang cepat, mudah, aman dan akurat
Karakteristik E-Commerce
• Terjadinya transaksi antar dua belah pihak
• Adanya pertukaran barang, jasa dan informasi
• Internet merupakan medium utama dalam proses atau mekanisme perdagangan tersebut.

             Contoh M-commerce
•Pembayaran tagihan melalui mobile phones
•Pengenalan suara melalui mobile phones untuk membeli karcis bioskop
•Pembelian tiket pesawat melalui mobile phones
•Transfer dana melalui mobile phone

Di belakang Layar EC & MC

•Teknologi Client Server
–Three tier layer (+ web)
•Teknologi Web Database
–Oracle, MySQL, SQL server, Postgres
•Teknologi Middleware
–CORBA, RMI, JDBC, RPC, Web Service

Karakteristik Client/Server
•Service : Menyediakan layanan terpisah yang berbeda.

•Shared resource: Server dapat melayani beberapa client pada saat yang sama dan mengatur pengaksesan resource

•Asymmetrical Protocol: antara client dan server merupakan hubungan one-to-many. Client memulai komunikasi dengan mengirim request ke server. Server menunggu permintaan dari client.

\•Transparency Location: proses server dapat ditempatkan pada mesin yang sama atau terpisah dengan proses client. Client/server akan menyembunyikan lokasi server dari client.

•Mix-and-match : tidak tergantung pada platform

•Message-based-exchange : antara client dan server berkomunikasi dengan mekanisme pertukaran message.

•Encapsulation of service: message dari client memberitahu server apa yang akan dikerjakan tanpa harus tahu detail service.

•Integrity: kode dan data server diatur secara terpusat, sedangkan pada client tetap pada komputer tersendiri.

Tips & Tricks
5 Langkah Mengganti Logo Google dengan Nama Anda

Situs mesin cari Google yang diubah (dwn/inet)

Jakarta - Siapa yang tak kenal dengan Google, mesin cari populer dengan latar halaman bernuansa putih sederhana plus logo "Google" di atas kotak mesin carinya.

Jika Anda bosan dengan tampilan logo tersebut, Anda bisa membuat halaman seperti Google dengan nama Anda. Caranya sangat mudah. Cukup klik-klik saja logo dan style yang diinginkan, dalam sekejap Anda akan bisa memiliki halaman mesin cari seperti Google dengan nama Anda. Simak langkahnya:


1. Buka situs http://www.funnylogo.info/create.asp
2. Masukan nama yang Anda inginkan pada situs tersebut.
3. Tentukan style tulisan yang diinginkan, misal: Google Style.
4. Klik "Create My Search Engine".
5. Setelah itu akan muncul tampilan "Situs Google" dengan logo yang kita inginkan.

Untuk membuat tampilan tersebut menjadi halaman default ketika Anda membuka browser, copy alamat yang tertera pada Address.

Untuk Browser Internet Explorer (IE):
1. Klik menu Tools - Internet Options
2. Pilih tab General, lalu ubah field Home Page dengan alamat tersebut.

Untuk Browser Mozila:
1. Klik menu Tools - Options
2. Pilih tab Main, lalu ubah field Home Page dengan alamat tersebut.
3. Pada field When Firefox starts, pilih settingan Show my home page, lalu klik OK.

Setelah semua langkah dilakukan, Anda bisa mencoba membuka browser dan melihat hasilnya.

tak ada yang sempurna

Di dunia ini tak ada yang sempurna,,itu menurutku,,dan itupun menurut band yang bisa di bilang Q ngefens banget M dia,,"Peterpan" dengan lagunya tak ada yang abadi,,,memank di dunia ini G ada yang abadi,,yang abadi tu adanya Di akhirat,, nah sekarang pertaxannya,,Gmana supaya kita bisa abadi ntr di akhirat,,,
haya 1 jawabanya,,,bxk mengigat Allah dan nabiullah Muhammad SAW,,dengan cara bank beribadah antara lain dengan perbaxak shalat,,zikir,,puasa,,saling memeberi,,dan sopan,,

Assalamu Alaikum Wr Wb,,Hai bertemu lagi dengan saya,,Q mw ngucapin selamat menjalan kan ibadah puasa bagi yang menjalankan,,sekarang Q dan teman2 lagi ngadain pelatihan daerah di Parepare,,selama seminggu,,pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan sumber daya manusia teman2 yang ada di Parepare,,sebelum Di Parepare Q dan teman2 ngadainnya di SINJAI pokonya seru,,,

Belajar dari pengalaman

Asslm,, pertama Q sangat berterima kasih bget karena Q bersyukur bisa membuat blog ini dengan bantuan ku sendiri,,Q hanya bermodalkan buku

yang selalu ada di dalam benakku,,KENAPA ORANG BISA KITA TIDAK BISA,,jadi Q harus berusaha mencari jati diriku sendiri,,sedikit demi sedikit Q belajar dari buku dan om google untuk bagaimana caranya supaya blog ku ini namapak bagus,,rame di kunjungi,,,mungkin tu aja dulu,ntr Q sambung lagi ya??

. Sejarah Jaringan
Konsep jaringan komputer lahir pada tahun 1940-an di Amerika dari sebuah proyek pengembangan komputer MODEL I di laboratorium Bell dan group riset Harvard University yang dipimpin profesor H. Aiken. Pada mulanya proyek tersebut hanyalah ingin memanfaatkan sebuah perangkat komputer yang harus dipakai bersama. Untuk mengerjakan beberapa proses tanpa banyak membuang waktu kosong dibuatlah proses beruntun (Batch Processing), sehingga beberapa program bisa dijalankan dalam sebuah komputer dengan dengan kaidah antrian.
Ditahun 1950-an ketika jenis komputer mulai membesar sampai terciptanya super komputer, maka sebuah komputer mesti melayani beberapa terminal. (Lihat Gambar 1.) Untuk itu ditemukan konsep distribusi proses berdasarkan waktu yang dikenal dengan nama TSS (Time Sharing System), maka untuk pertama kali bentuk jaringan (network) komputer diaplikasikan. Pada sistem TSS beberapa terminal terhubung secara seri ke sebuah host komputer. Dalam proses TSS mulai nampak perpaduan teknologi komputer dan teknologi telekomunikasi yang pada awalnya berkembang sendiri-sendiri.

Gambar 1. Jaringan komputer model TSS.
Memasuki tahun 1970-an, setelah beban pekerjaan bertambah banyak dan harga perangkat komputer besar mulai terasa sangat mahal, maka mulailah digunakan konsep proses distribusi (Distributed Processing). Seperti pada Gambar 2., dalam proses ini beberapa host komputer mengerjakan sebuah pekerjaan besar secara paralel untuk melayani beberapa terminal yang tersambung secara seri disetiap host komputer. Dala proses distribusi sudah mutlak diperlukan perpaduan yang mendalam antara teknologi komputer dan telekomunikasi, karena selain proses yang harus didistribusikan, semua host komputer wajib melayani terminal-terminalnya dalam satu perintah dari komputer pusat.

tekhnik-tekhnik Datawarehouse

D E C I S I O N T R E E
PENDAHULUAN
Decision tree yaitu suatu metode classificasion yang paling populer karena mudah untuk di intepretasi oleh manusia.
Decision analysis adalah nama teknik untuk menganalisa permasalahan yang berkaitan dengan resiko/ketidakjelasan/peluang. Decision tree adalah salah satu dari teknik decision analysis, yang akan kita bahas pada tulisan ini, dengan contoh kasus permasalahannya.
CONTOH KASUS DAN PEMBAHASAN
1. brand switching problem pada penjualan barang-barang konsumsi
Sebuah perusahaan harus mengambil keputusan terhadap suatu produk (codenamed M997) yang dikembangkan salah satu laboratoriumnya. Harus diambil keputusan, apakah harus diadakan test market M997 atau menghentikan pengembangan produk tersebut saat itu juga. Diperkirakan test marketing membutuhkan biaya £100K. Berdasarkan pengalaman, hanya 30% dari produk-produkyang diuji coba, mengalami kesuksesan dalam test market.
Jika M997 sukses di tahapan test market stage, maka perusahaan harus mengambil keputusan pabrik seperti apa yang akan digunakan untuk memproduksi M997. Pabrik kecil membutuhkan biaya £150K untuk pembangunannya, dan dapat memproduksi 2000 units per tahun. Sedangkan pabrik besar membutuhkan biaya £250K untuk pembangunannya, dan dapat memproduksi 4000 units per tahun.
Marketing department mengestimasikan bahwa ada kemungkinan 40% bahwa competitor akan mengeluarkan produk yang sama. Dan harga per unitnya :

Large plant Small plant
Competition respond 20 35
Competition do not respond 50 65

Misalkan produk M997 dapat bertahan hingga 7 tahun, danbiaya produksi tiap tahunnya (pabrik besar dan pabrik kecil) adalah £50K. haruskah perusahaan jalan terus dan melakukan test market pada M997?
Solution
decision tree untuk permasalahan diatas.















Terdapat beberapa jenis node:

��decision node : Decision nodes merepresentasikan saat dimana perusahaan harus mengambil keputusan

��chance nodes : Chance nodes merepresentasikan kemungkinan, peluang atau resiko.

��terminal nodes : Terminal nodes merepresentasikan akhir dari jalur kiri ke kanan pada decision tree.

Perhatikan bahwa terdapat alternative "no plant" pada decision node untuk ukuran pabrik. Hal ini diperlukan karena dimungkinkan bahwa tidak akan profitable untuk mendirikan pabrik besar maupun kecilwalaupun produk berhasil pada test market.
Kita berikan angka pada decision/chance/terminal (1,2,3,...,12). Dan juga pada alternative yang ada (node 1 mempunyai alternatives 1 dan 2, dst).
Lalu keputusan apakah yang harus diambil oleh perusahaan, apakah harus melakukan test market atau menggagalkan rencana pengembangan produk tersebut? Untuk menganalisanya kita akan melakukan 2 langkah berikut :
Step 1

Pada tahap ini,kita menghitung laba (in £) dari masing-masing jalur pada decision tree, mulai dari initial node s/d terminal node. Kita kerjakan dari kiri ke kanan diagram

• jalur ke terminal node 2 - drop M997

Total revenue = 0 Total cost = 0 Total profit = 0

• jalur ke terminal node 4 - test market M997 (cost £100K) tapi kemudian hasilnya tidak sukses, sehingga kita drop.

Total revenue = 0 Total cost = 100 Total profit = -100 (£K)

• jalur ke terminal node 7 - test market M997 (cost £100K), hasilnya sukses, membangun pabrik kecil (cost £150K) dan tidak ada kompetitor (revenue selama 7 tahun untuk 2000 units per tahun dengan harga £65 per unit = £910K)

Total revenue = 910 Total cost = 250 + 7x50 (biaya operasional) Total profit = 310

• jalur ke terminal node 8 - test market M997 (cost £100K), hasilnya sukses, membangun pabrik kecil (cost £150K) dan ada kompetitor (revenue selama 7 tahun untuk 2000 units per tahun dengan harga £35 per unit = £490K)

Total revenue = 490 Total cost = 250 + 7x50 Total profit = -110

• jalur ke terminal node 10 - test market M997 (cost £100K), hasilnya sukses, membangun pabrik besar (cost £250K) dan tidak ada kompetitor (revenue selama 7 tahun untuk 4000 units per tahun dengan harga £50 per unit = £1400K)
Total revenue = 1400 Total cost = 350 + 7x50 Total profit = 700

• jalur ke terminal node 11 - we test market M997 (cost £100K), hasilnya sukses, membangun pabrik besar (cost £250K) dan ada kompetitor (revenue selama 7 tahun untuk 4000 units per tahun dengan harga £20 per unit = £560K)

Total revenue = 560 Total cost = 350 + 7x50 Total profit = -140

• jalur ke terminal node 12 - we test market M997 (cost £100K), hasilnya sukses, tapi diputuskan untuk tidak membangun pabrik

Total revenue = 0 Total cost = 100 Total profit = -100

Step 2

Perhatikan bahwa node 6 dengan cabang terminal nodes 7 dan 8. dari cabang ke terminal node 7 memiliki probabilitas 0.6 dan total laba 310K. Sedangkan dari cabang ke terminal node 8 memiliki probabilitas 0.4 dan total laba - 110K.
expected monetary value (EMV) pada change node tersebut adalah =
0.6 x (310) + 0.4 x (-110) = 142 (£K)
EMV untuk chance node didefinisikan dengan "jumlahan semua cabang, probability dari branch dikali dengan laba".
EMV untuk chance node 9 dengan cabang terminal nodes 10 dan 11 =
0.6 x (700) + 0.4 x (-140) = 364 (£K)
node 10 node 11
Sehingga kita bias menggambarkan decision node ukuran pabrik yang harus dibangun, dimana chance nodes diganti dengan EMV nya.

Kita lihat bahwa decision node mempunyai 3 alternative:
Alternative 3: build small plant EMV = 142K Alternative 4: build large plant EMV = 364K Alternative 5: build no plant EMV = -100K
Sehingga dapatdilihat jelas bahwa alternative nomor 4 adalah alternative yang paling menarik. Sehingga kita bias melupakan alternative selainnya, menghasilkan decision tree sbb :

Kemudian kita ulangi proses diatas
EMV untuk chance node 3 merepresentasikan apakah M997 suksesatau tidak dalam test market =
0.3 x (364) + 0.7 x (-100) = 39.2 (£K)
plant decision node node 4
Sehingga decision node yang merepresentasikan apakah harus melakukan test market M997 atau tidak, memiliki 2 alternative :
Alternative 1: drop M997 EMV = 0
Alternative 2: test market M997 EMV = 39.2K
Sehingga diputuskan bahwa alternative nomor 2 adalah alternative yang sebaiknya dipilih. Sehingga kita harus melakukan test market M997.
Summary
Keputusan hasil dari proses diatas adalah:

• kita harus melakukan test market M997 dan keputusan ini memiliki expected monetary value (EMV) £39.2K

• Jika M997 berhasil pada test market , maka harus dibangun pabrik besar. Pada kasus nyata, harus dilakukan review lagi setelah test marketing selesai dilakukan.

Upside and downside
Kemungkinan terbaik yang dapat terjadi jika diambil keputusan untuk test market M997 disebut upside, sedangkan kemungkinan terburuk yang dapat terjadi jika diambil keputusan untuk test market disebut dengan downside.
Jika diputuskan untuk membangun pabrik besar (misalkan sukses pada test market) maka kemungkinan-kemungkinan yangmungkin terjadi adalah [-100, 700, -140] pada terminal nodes 4,10 and 11.Dan upside = 700 (£K) dan downside = -140 (£K).
Jika tidak diputuskan untuk membangun pabrik besar (misalkan sukses pada test market) maka kemungkinan-kemungkinan yangmungkin terjadi adalah [-100, 310, -110, 700, -140, -100] pada terminal nodes 4,7,8,10,11 dan 12. Dan upside = 700 (£K) dan downside = -140 (£K).


Solusi Menggunakan Software (QM For Windows 2.0)




Hasilnya


Keterangan :

��Always : cabang tersebut seharusnya selalu digunakan

��Possibly : cabang tersebut seharusnya digunakan apabila telah mencapai cabang tersebut, dan hal tersebut dimungkinkan

��Backwards : cabang tersebut seharusnya digunakan apabila telah mencapai cabang tersebut, dan seharusnya tidak dimungkinkan untuk sampai ke cabang tersebut.

Sensitivity analysis
Misalkan probability pabrik besar tanpa competitor tidak lagi 0.6 tetapi berubah menjadi 0.45. sehingga probability pabrik besar dengan competitor 1-0.45=0.55.
Kita lakukan kalkulasi ulang pada decision tree:

Hasilnya






DAFTAR PUSTAKA

��Management Science Techniques for Consultants ( http://mat.gsia.cmu.edu/mstc/ )


��OR-Library ( http://people.brunel.ac.uk/~mastjjb/jeb/info.html )


��JAZI EKO ISTIYANTO, Ph.D ( http://jazi.staff.ugm.ac.id/ )


��Operations Research: The Science of Better ( http://www.scienceofbetter.org/ )